在车管所上班先交手机(09-20)
十一租车火热预定中!(09-20)
佛坪第九届秦岭大熊猫(08-05)
260万人五一逛汉中 旅(05-09)
汉中男子大众新车买回(05-09)
汉中男子驾照到手刚满(05-07)
打造丝路源点城市 真美(05-07)
巴陕高速二期首段开通(11-28)
汉中午夜飞车撞桥伤人(11-28)
关于2017年“红叶节”(10-15)
2017光雾山红叶节10月(10-15)
2017光雾山红叶节自驾(10-14)
南郑撤县设区获国务院(08-27)
高铁行经之地 市民期待(08-27)
全国不到2000只 汉中江(03-04)
汉中油菜花开了吗?记(03-04)
为了通行更顺畅 汉中划(02-14)
陕A尼桑司机汉中开车打(02-14)
2017年春节车辆预定,(01-04)
赏雾凇观冰雕 陕西适合(12-12)
新闻动态
 
汉中男子大众新车买回刚一周 发现后保险杠被翻新 汉中诚邦租车新闻推荐   浏览:

汉中男子大众新车买回刚一周 发现后保险杠被翻新 汉中诚邦租车新闻推荐

  新车刚买一周发现保险杠被翻新

  近日,家住汉台的胡先生说,今年4月14日,他在汉中博通一汽大众4S店花15万余元购买一辆大众高尔夫轿车,开回家刚一周,竟发现新车的后保险杠留有被涂改喷漆的痕迹。

  “不仔细看还真不容易发现,但只要细心看,被重新喷漆的地方的颜色和周围不同。”胡先生说,十多万元买的新车,谁都不愿意买个被翻新过的车,找到销售,解释称不知情。

  胡先生质疑说,后保险杠被翻新后未告知销售人员尚能理解,但新车售前还有一次全面检查,难道售前全面检查也没有检查出来吗?

  据胡先生提供的售前检查卡显示,在车辆状况确认一栏中,关于车辆外观清洁、车身表面完好无损一项被确认打钩。“这个检查说明是检查了车身,但是检查表上并未说明后保险杠有涂改翻新的痕迹,这是欺骗消费,侵害我的知情权。”

大众4S店

  内部管理问题 确实未告知消费者

  5月2日上午,华商报记者来到涉事的汉中博通汽车销售服务有限公司(以下简称汉中博通一汽大众4S店)。该4S店一负责人说,确实有这个事,“因为内部管理问题,我们承认是自己的错,所以正在积极给顾客解决。”

  后保险杠是否如胡先生所反映为翻新?该负责人解释称,平时来店看车顾客有带着小孩的,小孩拿着硬质东西在店里乱窜,可能是小孩将售卖给胡的这辆车后保险划了一点。“这种事比较多,我们也办法,让维修师傅喷漆处理后,因为事情不大,就没有告知销售人员。”

  关于售前检查未检查出问题的质疑,该负责人说,因为被划伤的地方仅有米粒大小,并不容易看出来,但要是手摸上去可能会感觉到毛糙,那是喷漆留下的痕迹。“因为面积小,所以售前没检测出来。”

  然而,关于被重新喷漆的面积,胡先生和汉中博通一汽大众4S店负责人存在争议。胡先生告诉华商报记者,他的后保险杠有三分之二的面积被翻新。而非4S店所称仅有米粒大小的面积。

工商部门

  投诉情况调查核实后将依规处理

  汉中博通一汽大众4S店负责人坦言,因为此事责任确实在4S店,公司已经给胡先生提出更换新保险杠,赠送1年保养外加2000元额外补偿。不过,目前双方还在就解决方案进一步协商。

  随后,华商报记者联系上工商汉台分局铺镇工商所,“关于胡先生所购大众高尔夫后保险杠的问题,他们已接到投诉,因为投诉人还未将材料递交到工商所,目前正在调查核实。”该所一负责人说。

  该负责人表示,首先工商所会调解双方的纠纷,然后调查核实,一旦调查核实,涉事4S店如果确实未告知消费者就存在欺诈或误导消费,工商所将依据相关规定立案处理,维护消费者的合法权益。

  该负责人还说,铺镇工商所曾多次向辖区内的4S店强调告知,要让消费者享有知情权,而汉中博通一汽大众4S店在之前也出现过此类情况。

 

汉中诚邦租车新闻推荐

汉中租车首选诚邦汽租!汉中诚邦汽租经过国家有关部门批准开办,多年来在汉中汽车租赁市场上留下良好口碑!专业的工作人员全心全意为您服务!期待与您的合作!

公司地址:汉中国贸大酒店向西100米(劳动中路五月花酒店一楼)


联系电话:0916-2244444

公司网址:http://www.hzcbzc.com
汉中诚邦汽车租赁公司 是汉中老牌汽车租赁企业 拥有强大实力 为您提供优质服务 让您放心舒心!

 我们郑重承诺:让您省心、放心、安心!

 

上一篇文章:汉中男子驾照到手刚满月 酒驾遇交警求饶过
下一篇文章:260万人五一逛汉中 旅游收入同比增长40%

汉中诚邦汽车服务有限公司 2010-2019 版权所有 租车热线:
中心广场店: 0916-2225500 15609163721 汉中高铁站店: 0916-8833456 18091600713
中心广场店:汉中国贸酒店向西100米(五月花酒店一楼)
高铁站店:汉中市汉台区人民路金江大酒店一楼
陕ICP备19001443号-2